Με τη χρήση εξειδικευμένων agents για μια μεγάλη ομάδα

           εφαρμογών | λειτουργικών συστημάτων | hardware | network υποδομών

παρακολουθούμε κρίσιμα χαρακτηριστικά και δείκτες λειτουργίας τους, όπως είναι ο Μέσος χρόνος έκδοσης τιμολογίου σε ένα ERP ή ο αριθμός HTTP requests/min για έναν web server. 

'Ετσι, διευκολύνουμε την οργάνωση και παρακολούθηση των Service Level Agreements, δίνοντας πλούσια και αναλυτικά διαγνωστικά στοιχεία, ώστε τα προβλήματα να λύνονται έγκαιρα πριν επηρεάσουν τους τελικούς χρήστες και τη λειτουργία του οργανισμού.

Μεταξύ άλλων παρακολουθούμε Java και .ΝΕΤ εφαρμογές, SAP, Oracle eBusiness, Βάσεις Δεδομένων, Microsoft Exchange, Unix συστήματα, IBM WebSphere και BEA Applications Servers κ.α.